Politique de remboursement
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Chez Tapis tissé, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Vous pouvez retourner votre article par courrier dans un délai de 30 jours.
Conditions de retour
- Le retour doit être effectué par courrier.
- Les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception de l’article retourné, nous procédons à un remboursement intégral. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, notamment par carte bancaire ou via PayPal.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas d’article défectueux, vous pouvez le retourner gratuitement par courrier dans le délai de 30 jours et recevoir un remboursement intégral.
Besoin d’aide ?
Notre équipe basée en France répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@tapistisse.shop.
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026