Conditions d’utilisation
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Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux achats effectués sur le site tapistisse.shop, exploité sous le nom Tapis tissé. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
Produits
Tapis tissé propose des tapis, paillassons et revêtements de sol des marques Genimo, Floordirekt, Hamat, Kayoom et The Rug Republic.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal.
Lorsque l’offre est disponible, le code TAPIS12 permet de bénéficier de 12 % de réduction. Saisissez ce code au moment du paiement pour appliquer la remise.
Livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 15 jours ouvrés.
La livraison est offerte à partir de 45 €. Pour les commandes d’un montant inférieur, des frais de livraison de 8 € s’appliquent.
Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Le remboursement est intégral.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de problème, vous pouvez retourner l’article par courrier dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux. Le remboursement est alors intégral.
Service client
Notre équipe, basée en France, répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse support@tapistisse.shop.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026